Devoluciones en Chile: 100 días
Puede solicitar la devolución de su compra en cl.healthlabsexpress.com dentro de los 100 días siguientes a la entrega. Para solicitarla, escriba a info@healthlabsexpress.com e incluya su número de pedido y el comprobante de compra.
Le facilitaremos una autorización de devolución (RMA) y la dirección a la que debe enviar el producto. No envíe el paquete al fabricante. Incluya el RMA y comuníquenos el número de seguimiento. Envíe la devolución dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la autorización.
Condiciones y gastos
Los productos deben estar nuevos, sin usar, con sus accesorios y en buenas condiciones. Los artículos de salud o cuidado personal desprecintados no admiten devoluciones por cambio de opinión. Si un artículo llega defectuoso o dañado, contacte con nosotros para gestionar su devolución o cambio.
El cliente se hace cargo del envío de la devolución. No aplicamos gastos de reposición.
Reembolsos
Una vez recibida la devolución, inspeccionaremos el producto y le notificaremos el resultado. El reembolso aprobado se procesará en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de la devolución, utilizando el método de pago original. El tiempo adicional de abono depende de su banco o proveedor de pago.
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